11. Какое количество звонков было совершено с 12 ч до 18 ч?

Исходя из графика, количество звонков с 12 ч до 18 ч можно оценить следующим образом: * В 12 ч: примерно 1,5 тыс. * В 18 ч: примерно 3 тыс. * Предположим, что изменение было линейным (хотя это и не совсем так). * Тогда общее количество звонков будет примерно равно площади трапеции с основаниями 1,5 и 3 и высотой 6 (часов). * Площадь трапеции: ((1.5 + 3) / 2) * 6 = (4.5 / 2) * 6 = 2.25 * 6 = 13.5 тыс. Ответ: Примерно 13,5 тысяч звонков.