1. Что такое конфликт?

Конфликт – это ситуация, когда возникают противоречия между двумя или более сторонами, у которых есть несовместимые цели, интересы или мнения. Это может выражаться в спорах, разногласиях или даже открытых столкновениях. Важно понимать, что конфликт – это естественная часть человеческих отношений, и важно уметь управлять им конструктивно.