3) оба суждения верны. Конфликты могут приводить как к положительным (конструктивным), так и к отрицательным (неконструктивным) последствиям. Интеграция (совместное решение проблемы, удовлетворяющее обе стороны) является одним из наилучших исходов конфликта.