С помощью речи мы сообщаем другим людям о своих мыслях, чувствах, намерениях, знаниях и получаем подобные сообщения от других. Вещи могут заменить слова, но не смогут заменить эмоции, чувства, мысли и намерения.
Добавить текст Вернуть оригинал
1 – Умение слушать.
2 – Умение понять другого.
3 – Доброжелательность.
4 – Владение интересной информацией.
5 – Деликатность.
6 – Наблюдательность.
7 – Умение выражать свое мнение.
8 – Напористость в доказательстве своей правоты.