Проверяем наши знания и умения
1. Назовите основные стадии развития конфликта. Приведите примеры.
Стадии развития конфликта:
- возникновение. Подруга мне сказала, что я поправилась;
Добавить текст Вернуть оригинал- осознание. Я поняла, что ее слова меня обидели, потому что по этикету девочкам такое не говорят;
Добавить текст Вернуть оригинал- проявление конфликтного поведения. Я ответила подруге, что ее слова обидные и я больше с ней дружить не собираюсь;
Добавить текст Вернуть оригинал- углубление конфликта. Подруга сказала, что я - дура, потому что не слушаю ее замечания;
Добавить текст Вернуть оригинал- разрешение конфликта. Я донесла подруге, что мне ее слова неприятны, она это поняла и извинилась.
Добавить текст Вернуть оригинал2. Какие существуют стратегии поведения в конфликте? Какую из них можно считать самой лучшей? Почему?
Стратегии поведения в конфликте:
- конкуренция, соперничество;
- сотрудничество;
- компромисс;
- избегание, уклонение;
- приспособление.
Наиболее успешной стратегией является – компромисс.
Добавить текст Вернуть оригиналДостоинства компромисса в том, что каждая сторона останется довольная, недостаток – каждая сторона что-то потеряет.
Добавить текст Вернуть оригинал3. Чем полезен в разрешении конфликта посредник?
Постороннему, не втянутому в конфликт человеку легче увидеть истинные причины и установить контакт с каждым из участников. Практика посредничества широко используется в конфликтах между государствами, но значительно реже к ней обращаются участники межличностных конфликтов.
Добавить текст Вернуть оригинал
Выполняем задания
1. Перед вами ряд слов, в различной степени связанных с понятием «конфликт». Расположите все слова на шкале таким образом, чтобы ближе всего к слову «конфликт» были помещены слова, более точно соответствующие данному понятию. Имейте в виду, что на одной позиции могут помещаться несколько слов (задание выполняется в тетради).
Добавить текст Вернуть оригиналДиспут, стычка, раздор, перебранка, столкновение, распря, брань, размолвка, сражение, несогласие, дискуссия, развал, скандал, неполадки, разногласия, ссора, нелады, схватка, перепалка, спор, потасовка.
Добавить текст Вернуть оригинал__Конфликт__________1__2__3__4__5__6__7__8__9__10__11
При обработке результатов слово, находящееся на 1-м месте, получает 10 баллов, на 2-м - 9 баллов и т. д. до 11-й позиции.
Добавить текст Вернуть оригиналЯ бы расставила слова в такой последовательности: сражение, схватка; стычка, потасовка; столкновение, скандал; брань, распря; перепалка, перебранка; ссора, раздор; развал, размолвка; нелады, неполадки, разногласия; несогласие, спор; диспут, дискуссия.
Добавить текст Вернуть оригинал2. Поразмышляйте и предложите варианты разрешения конфликтных ситуаций:
- два ученика хотят сидеть на одном и том же месте в классе:
- как пригласить на день рождения приятелей (не обидев никого из них), если они недавно поссорились и ни за что не хотят мириться.
Добавить текст Вернуть оригиналПо первой ситуации я посоветовал/а бы сидеть на одном и том же месте в классе по очереди.
Добавить текст Вернуть оригиналВо второй ситуации перед приглашением стоит помирить между собой приятелей, чтобы во время праздника они не поругались снова.
Добавить текст Вернуть оригинал