\[\boxed{\mathbf{3.91}}\]
\[48 - 36 = 12\ (человек) -\]
\[посетят\ только\ Русский\ музей.\]
\[69 - 36 = 33\ (человека) -\]
\[посетят\ только\ Эрмитаж.\]
\[86 - (12 + 36 + 33) =\]
\[= 86 - 81 = 5\ (человек) -\]
\[не\ собирается\ посещать\ \]
\[эти\ музеи.\]
\[Ответ:5\ человек.\]