\[\boxed{\mathbf{3.91}}\]
\[48 - 36 = 12\ (человек) -\]
\[посетят\ только\ Русский\ музей.\]
\[69 - 36 = 33\ (человека) -\]
\[посетят\ только\ Эрмитаж.\]
\[86 - (12 + 36 + 33) =\]
\[= 86 - 81 = 5\ (человек) - не\ \]
\[собираются\ посещать\ эти\ \]
\[музеи.\]
\[Ответ:5\ человек.\]